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Contamos con un equipo de técnicos e ingenieros especializados en servicio post venta y certificados en cada una de las marcas que fabricamos y comercializamos.
 
Nuestro laboratorio cuenta con equipamiento y bancos de pruebas que garantizan un diagnóstico acertivo y un adecuado tratamiento de las fallas y averías de los circuitos y componentes electrónicos.
 
Asimismo, disponemos de unidades móviles disponibles para atender cualquier asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
 
Nuestros principales Servicios de Asistencia Técnica son:
 
Auditorias Eléctricas
  • Levantamiento de información del entorno eléctrico y monitoreo de energía que permite realizar un análisis exhaustivo del sistema eléctrico e infraestructura del lugar, determinando las causas y detectando potenciales riesgos en sus instalaciones, efectuando las recomendaciones del caso.
 
Análisis de Calidad de Energía
  • Monitoreo del suministro de energía eléctrica que tiene por finalidad validar los parámetros eléctricos y definir el grado de la perturbación eléctrica del sistema, recomendando las acciones correctivas y tipo de protección eléctrica requerida para mejorar la calidad de energía que alimenta sus equipos.
 
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
  • Mantenimiento programado de sus equipos, prolongando de esta manera el tiempo de disponibilidad y operación de los mismos, reduciendo los gastos de reparación y costos de reposición. Brindándole además asistencia técnica, rápida y efectiva.
 
Sistemas de Puesta a Tierra
  • Diseño y elaboración de sistemas puesta a tierra con tecnología de última generación y materiales certificados, reduciendo sus gastos de mantenimiento e incrementando la seguridad y protección de los equipos en cumplimiento de las normas NTP* y CNE*.
 
Mantenimiento de Puesta a Tierra
  • Análisis previo del sistema y uso de materiales certificados de calidad con procedimientos según las normas NTP* y CNE*, recomendando la frecuencia de servicios correspondiente según las características técnicas del sistema de puesta a tierra existente.
 
Detección y Control de Fugas a Tierra
  • Uso de protocolos especializados e instrumental de medición para detectar fugas a tierra, diagnosticando e identificando los puntos de falla del sistema eléctrico, corrigiendo las averías y permitiendo el ahorro de energía y seguridad tanto para los equipos como para el personal que los opera.
 
Instalación de Sistemas y Circuitos Eléctricos
  • Diseño e implementación de sistemas de protección eléctrica y circuitos eléctricos con materiales e insumos certificados según las normas NTP* y CNE*, brindando seguridad, ahorro de energía y entrega del servicio en tiempo esperado.
 
Además contamos con:
 
  • Servicio de Atención para Emergencias
 
ELISE está listo para atender su emergencia las 24 horas del día durante los 365 días del año, para ello ponemos a su disposición un equipo técnico altamente calificado. Consulte los términos y condiciones para la contratación de este servicio.
  • Asesoría Técnica
 

Para todas aquellas consultas técnicas que deseen realizar nuestros clientes y distribuidores pueden comunicarse vía e-mail a laboratorio-sat@elise.com.pe

 
* NTP : Norma Técnica Peruana
* CNE : Código Nacional Eléctrico